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【媒體報導】品牌故事 詩肯柚木─ 全台唯一上市家具品牌

新加坡商  深耕台灣發揚光大
詩肯柚木來自新加坡,卻在台灣發揚光大,不但是台灣最大的家具品牌連鎖通路商,同時也是目前唯一掛牌上市的家具品牌。初上市時,每股大約在40元左右,僅5年時間,股價已翻倍漲至百元上下。去年,詩肯柚木營收16.26億元,今年Q1已達到5.24億元的超標水準,光是4月就成長了15.43%,表現亮眼,可以預見今年又將交出一張漂亮的成績單。

文/彭佳瑩 攝影/楊少帆 
2014-05-29



帶領集團創下不少輝煌紀錄的詩肯柚木董事長林福勤,1992年來台開設第一家門市,迄今已20年,在台總店數達到90家,全球則有超過100家分店,除台灣及新加坡外,經營版圖擴及日本、汶萊、德國、美國等地。他不設限,積極向外發展,一如他的成功秘訣:「心有多大,舞台就有多大」,不只站穩台灣,還要將詩肯柚木推向國際舞台,在全球家具市場攻下一席之地。 



林福勤近年積極發展另一品牌「SCAN LIVING」詩肯居家,該品牌走平價時尚路線,以開發系統傢俱、皮沙發、床墊等商品為主。


 

看準商機 投身家具市場

談及詩肯柚木的發跡過程,林福勤說,大約在1970年代,當時的新加坡政府積極推動組屋(類似台灣的國民住宅)政策,大興土木蓋了很多國民住宅,帶動家具產業蓬勃發展。看準商機,非相關行業出身的他也投入其中,於1974年創立了夏威夷室內設計,也就是詩肯柚木的前身。80年代創業初期,新加坡景氣大好,林福勤事業蒸蒸日上,他在新加坡的展店規格龐大,光是展示空間就有1100坪這麼大,是當時新加坡最大的本地傢俱賣場,但到了90年代,組屋市場逐漸飽和,不但銷售業績受到影響,愈來愈貴的店租,也讓他付出高額成本,必須開始思索下一步該怎麼走。面對高昂的租金壓力及飽和的市場,林福勤首先從縮小賣場展示空間著手,他將原本千坪大的店面規模調整到百坪左右,以更精緻化的經營模式來提高產值,他比喻道,「就好像LV那些國際精品品牌一樣,店內的坪數雖然不大,但是效益卻很高,只要把質感、賣像最佳的5~6組沙發、4~5組餐桌和幾張漂亮的床及衣櫃擺在店內,就足以吸引顧客上門。」 
 

改革轉型 創立品牌永續經營

轉型精緻化家具,只是林福勤改革的第一步,從不自我侷限的他,多方思索著要如何走出一條成功的路。他認為,一個有生命的事業,必須要做出品牌,因為唯有「品牌」,才能夠永續經營。1984年,詩肯柚木成立了,他以北歐「Scandinavian」的意義,及「TEAK」柚木的意思,將品牌命名為「SCANTEAK」,也就是「北歐的設計柚木傢俱」。談及品牌命名,林福勤說,「詩肯」兩個字不是音譯,從字面上也看不出與商品的關聯性,「老實說,一開始並不容易讓人記住」,但是,他不斷透過行銷及媒體報導等方式努力宣傳,加深消費者對品牌的印象連結,再加上商品本身累積出的口碑,終於成功創造出品牌價值,如今,只要講到柚木家具,多數人的第一聯想就是「詩肯柚木」。 



新加坡腹地小、人口少,傢俱市場的發展有限,如果要成就國際化事業,勢必要走出新加坡,才能夠立足全球、放眼天下。於是,當組屋市場面臨飽和問題時,他跟著新加坡政府到世界各地考察,從台灣及日本經驗中啟發了連鎖經營與店面精緻化的概念。他憶及當年到台灣考察時,看到7-11便利商店喊出「2000年全台展店2000家」的口號,在他心中留下深刻印象,認為家具業也可以用連鎖形式來經營;而他對於日本縮小店面規模以提高坪效的經營模式也深感認同,便以此為目標,將詩肯柚木定調為連鎖精品家具品牌。1992年,台灣第一間門市於光復南路正式設立,以中坪數的精緻展示空間為主軸,20年間,已在全台各地展店,規模堪稱台灣家具業最大。 


 

重視員工 掛牌上市創造雙贏

所謂「樹大招風」,正當事業拓展的相當順利之際,林福勤也曾遭遇對手的惡意中傷與模仿,企圖打擊他的家具王國,但這反倒激起他要更加積極經營品牌事業的決心,開始思考該如何永續經營,他認為品牌的經營是由內到外,而永續經營的第一步就是要凝聚員工的向心力,同時做好服務與品質,這正是樹立一個品牌最重要的基礎。如同品牌宗旨「feel at home」,為客人營造出家的感覺,就是他一路以來的堅持。他表示,台灣和新加坡的民情不同,在台灣開創事業,他不但學到了做好服務的重要性,更學到了「員工才是老闆」的道理,唯有凝聚員工的向心力、提供更完善的管理制度,才能創造同仁與公司雙贏局面。

努力朝著「feel at home」的目標前進,2010年時,詩肯柚木掛牌上市,以更充裕的資金及健全制度帶領企業在全球站穩腳步,他認為,一個企業要永續經營,也要盡到照顧、回饋員工的責任,「這是我們的目標,希望同仁們可以一起分享公司的成就」,他表示,上市後公司經營將會更加透明,包括獎勵制度、公司盈虧等,員工們都可清楚知道,了解公司的營運狀況,自然就能留得住優秀人才,同時也能獲得客戶的安心與信賴。 

 

根留台灣 打造7千坪營運總部

不自滿於現況,林福勤積極發展另一品牌「SCAN LIVING」詩肯居家,該品牌以開發系統傢俱、皮沙發、床墊等商品為主,走平價時尚路線,目前全台共有4家獨立店,期望今年能夠達到展店10家的目標。而主品牌詩肯柚木也持續在全台拓點,截至目前為止已有9家門市完成訂約蓄勢待發中。此外,為展現根留台灣的決心,林福勤耗資8億元打造位在林口、佔地7000坪的企業總部,該總部預計於年底完工,屆時包含營運單位及物流中心等部門,都將遷移至此。

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「專訪」新婚購屋讓家具成為主角 - 詩肯柚木

六月結婚熱潮即將報到,除了結婚的人生大事要準備之外,新婚後的棲身之所,也要早早做好功課才是,找到新家是第一步,接著就是添購家具,無論是租屋或購屋,都希望能夠擁有新氣象。根據 詩肯柚木 SCANTEAK 營業處 卜協理表示,過去 20 多年來的觀察趨勢,現代人購屋普遍具有換屋率高的現象,跟隨著工作或是結婚而搬遷,有更多的人會因為租約到期想尋覓下一個棲身處。這樣一來,在挑選家具時就格外重要,與其砸大錢去裝修,可能居住不到幾年光景,又要換下一個地點,還不如選擇耐用的好家具,利用家具配置取代傳統裝潢,使用期限拉長,可以隨著搬家帶著走,或是心血來潮想要變換室內配置,高度的彈性自由,不用被固定格局綁死,隨時都可以開創新的視覺氛圍。 

 

甜蜜成家 兩人世界的客餐廳配置

新婚購屋,大多預算不多,因此買到的坪數很有限,加上公設的佔比,這時候如何以小空間換取舒適生活的關鍵,家具配置就很重要。小歸小,該有的還是不能少,建議大家可以運用現在很流行的開放式空間,打通視覺的流動性,加入具有超高暖度的柚木家具,少了壓迫性,多了屬於家的溫馨味。而說到物件挑選部份,沙發是一定不能少,加上小桌几,旁邊放個四人餐桌,鄰近牆面的一端,則可搭配開放收納,好處是可以相互變換位置,哪裡看不順眼,調整一下馬上到位。會建議選擇柚木家具,還有一個重要關鍵點,那就是耐用性,柚木本身含油量高,具有防腐、防蛀的功效,好好保養,可以用上數十年都不是問題,對於需要精打細算的小家庭來說,這才是真正的擁有超高 CP 值的好物件。 

彈性變化 解決兒童房收納問題

考慮到之後的育兒計畫,從小就要開始打算,兒童空間很大的問題就是收納,幼兒期的尿布童話書、國小時的大量玩具一直到國高中的成堆書本,總不可能因為多長一歲,就要換購新家具,太傷成本也太浪費。詩肯柚木建議大家可一次挑選兩種書架,擺放書本或是擺放展示品都很搭,長大後孩子不喜歡這樣的放置方式,書桌轉個向和書櫃交換位置,又是另一個新感受,兼具機能與實用性。床架部分建議選擇穩定度較高的柚木床架,讓孩子的成長過程中能有安穩的睡眠品質,以及各位爸媽床架底下還能以收納盒放置換季衣物或是其它雜物,像照片中的高腳床架收納量頗高,是兒童房不錯的實用選擇。 

享受天倫之樂的實用大餐桌

有不少現代人成家之後還是和父母同居,客廳或餐廳的位置勢必要有所調整,配合長輩與年輕人都喜愛的風格,不仿挑選柚木家具搭配,餐廳部份就需要改成多人座位的大餐桌,可以容納更多的餐盤擺放,就算是朋友來作客,也能夠在餐廳泡茶聊天。而沙發部份,增加一人座或兩人座的組合系列,全家一起看電視時,舒適加倍,不用再屈就於小板凳。 

同場加映:詩肯居家 SCAN LIVING
以前你可能比較常聽到詩肯柚木?其實詩肯旗下還有風格多元的 詩肯居家 SCAN LIVING,實際到門市走一趟,從皮沙發、床墊到飾品,想得到的各種家具這裡都有,最適合想要成家卻怕麻煩還要到處奔走的新手屋主與租屋族。除了溫馨感皮革,想要現代風格多一點,可搭配水晶鏡面茶几,不過要注意的是,記得不要讓皮沙發暴露在高熱度的地方,以免乾燥,產生皮質變異等種種現象。而針對真皮沙發部份,詩肯也提供 2 年皮料保修,5 年骨架保用維修服務,就是要大家使用更安心。 

讓家具成為主角的輕裝潢

單買家具的價錢比起裝潢空間來得便宜許多,因此現在很流行利用家具來打造空間氛圍,加上固定式家具容易喪失新鮮感,讓家裡一成不變。建議大家購買幾件必要單品,加上造型飾品的創意搭配,運用「大面積」的關鍵配件,包括大壁鐘、大型藝術掛畫或是大立燈,放在牆壁或角落,透過不同的位置擺放,都能巧妙的為空間加分。還有要重視保養,很多人因為懶得整理或是忽略平日擦拭,導致木頭與皮革表面發霉或是刮傷,其實多注意一點小細節,才能延長家具壽命,像是注重空氣流通,柚木家具記得每月以乾淨濕布擰乾後擦拭清潔即可。空間的溫度能夠帶來整體生活感受的提昇,例如雙腳踩踏的地板,建議用木地板取代磁磚,除了減少冰冷碰觸之外,如果有意要轉售房子,視覺賣相也比較好。 

 

 
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